五项套词，看过招标文件或是与权力运作有关的管理者，常听过这个名词。但是，你真的知道五项套词是什么吗？
五项套词，也称“五大套路”，原本是心理学中对应用思维方式和心态的综合衡量而提出的结论。“五”，是指五种思维失误类型，即信息获取过少、过度概括、过度悲观、过度乐观、不求甚解。而“套词”，则代表这五种错误思维类型遭针对後的应对模式。
举个栗子，如果一个人常常发生“过度乐观过度悲观”的错误思维，经过了解和分析，他可以在日常做事时，多过滤自己的情感，并结合实际情况，实施合理的决策，逐步纠正自己的思维倾向。
不过，五项套词在应用到组织和管理层面後，意义有所不同了。因为，在组织内部，五项套词被同化为一种話语工具，被用来控制、影响、干预工作中的“掌权者”。而这一语言工具的存在，又不可避免地凸显出内部权利关系的复杂性，乃至会助长管理者的权力。
五项套词的内涵虽然是以人性弱点为出发点的，但过度使用五项套词相关的语言行为，可能会导致成员固化，限制动机、激励，并助长“上级是红太阳”的思维倾向。而另外有业内人士认为，如果组织内部借助五项套词流程实行透明化的管理，将减少盲目从众和认为领导就是权威的根深蒂固的意识形态。
综合来看，五项套词作为一种话语工具，应该在组织内部进行控制和规范，努力为组织提供更加透明和公正的环境。只有这样，组织才能够在更多维度上发挥自己的作用，也才能走向更好的发展和进步。
